MIGODI FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bitte beachten Sie, dass wir die Stromkosten für die ersten 30-60 Tage, je nach Belegung, immer im Voraus berechnen. Sie erhalten dann jeweils zum 1. eines Monats eine Monatsrechnung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen.

Sie können alle unterstützten Zahlungsmethoden nutzen, um die monatlichen Stromkosten zu bezahlen. Sollten Sie eine andere Zahlungsweise wünschen, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung.

Alle unsere Bestellungen sind Vorbestellungen, wir haben keine Lagerartikel. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie zeitkritische Bestellungen aufgeben möchten.

Der Versand aus China beginnt wie auf der Produktdetailseite angegeben, die Zeit zwischen Versand und Lieferung beträgt ca. vier (4) Wochen.

Die Geräte stehen dann zur Abholung/Rücksendung (ab Lübeck) zur Verfügung; wir bezeichnen dies als Zeitpunkt der Verfügbarkeit oder Online-Zeit.

Wenn Sie auch Hosting bei uns gebucht haben, werden Ihre Geräte direkt in das ausgewählte Rechenzentrum transportiert und in Betrieb genommen.

Die in der Bestellung angegebene Lieferzeit ist bindend. Die in der Bestellung angegebene Verfügbarkeitszeit ist bindend.

Verzögert sich die Verfügbarkeitszeit bzw. Onlinezeit durch unser Verschulden um mehr als 15 Werktage, können Sie kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Der Kaufpreis inklusive Versandkosten wird in EUR erstattet. Rückerstattungen in Bitcoin sind nicht möglich.

Folgende Leistungen sind bereits im Strompreis enthalten.

  • Versicherung (Feuer, Wasser, Diebstahl)
  • Videoüberwachung mit Bewegungssensoren
  • Alarm mit Bewegungsmelder gesichert
  • Feuer- / Temperatursensoren
  • Sicherheitspersonal ständig vor Ort (24/7)
  • Baulicher Schutz des Innenraums, z. B. Zäune
  • Keine öffentliche Offenlegung des Verwendungszwecks
  • Automatisierte Alarmierung an Feuerwehr, Polizei und Sicherheitsdienst

Folgende Leistungen sind bereits im Strompreis enthalten.

  • Kostenlose Miner-Installation
  • Hands-on 24/7 (Neustart, Reset)
  • VPN-Zugriff / Portweiterleitung zu Ihren Geräten
  • Separates Netzwerk für jeden Kunden
  • Redundanter Internetzugang über Kabel, 4G (LTE) und/oder Richtantennen

Folgende Leistungen sind bereits im Strompreis enthalten.

  • Kühlung durch Luftaustausch.
  • Wir garantieren eine Umgebungstemperatur zwischen 18-28°C.
  • Unsere Lüftungsanlagen sind darauf ausgelegt, die einströmende Frischluft über Filtersysteme nach G3-Standard staubfrei zu halten.
  • Service am Miner (z.B. Reparatur am Miner)
  • Austausch defekter Miner, Netzteile oder Komponenten
  • Konfiguration oder Montage Ihrer Miner
  • Verwaltung Ihrer Miner
  • Stundensatz ab € 130,00 zzgl. gesetzlicher MwSt.
  • Stromquelle: Jedes System ist ein Unikat, die jeweiligen Spezifikationen entnehmen Sie bitte direkt der Übersichtsseite
  • Ihr Vertragspartner: evenmedia next GmbH mit Sitz in Lübeck, Deutschland.
  • Sofern nicht anders angegeben, finden Sie den Preis pro kWh auf dieser Seite unter „Preise“
Für Geräte, die Sie bei MIGODI kaufen, fallen folgende zusätzliche Gebühren an:
  • 10,00 € pro Miner pro Monat (zzgl. MwSt.)
Aber gerne doch! Für Geräte, die Sie nicht bei MIGODI gekauft haben, fallen folgende zusätzliche Gebühren an:
  • ASIC-Miner: 10,00 € pro Miner pro Monat (zzgl. MwSt.)
  • 4U GPU Miner: 20,00 € pro Miner pro Monat (zzgl. MwSt.)
  • 6U GPU Miner: 30,00 € pro Miner pro Monat (zzgl. MwSt.)
Vorauskasse für die ersten 30-60 Tage, dann monatliche Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel. Sie können mit Fiat und Bitcoin bezahlen.
Es wird eine 365-Tage-Garantie ab dem Versanddatum gewährt. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde auf der MIGODI-Website ein Reparaturticket erstellen. Beim Übertakten des Miners erlischt sofort die Garantie!
  • Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der das Gerät direkt bei MIGODI gekauft hat. Sobald der Miner weiterverkauft ist, liegt die Verantwortung für die Garantie beim Wiederverkäufer.
  • Es werden keine Rückerstattungen im zulässigen Umfang gewährt. Defekte Miner können kostenlos repariert werden, wenn sie von unserer Garantie abgedeckt sind. Nach Ablauf der Garantie können Geräte kostenpflichtig repariert werden.
Garantieverlust bei:
  • Produktschäden durch unsachgemäße Installation, Verwendung und Wartung;
  • Produktschäden oder -ausfälle durch Fallenlassen, Unfall, Diebstahl, Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Bedienung;
  • Produktschäden durch physisches Versagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuchtigkeit, Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag, Transport und extreme Umgebungsbedingungen;
  • Alle Produkte, Leiterplatten oder Komponenten der Leiterplatte werden infolge unsachgemäßer Bedienung zerquetscht, zerbrochen, verbrannt, fallen gelassen oder beschädigt;
  • Produktschäden durch Überspannung, Unterspannung oder Leckage;
  • Produktschäden durch deutlich höhere oder niedrigere Umgebungstemperaturen;
  • Produktschäden durch Feuchtigkeit, Oxidation, Korrosion und Kurzschluss des Produkts oder eines Teils davon;
  • Produktschäden oder -verluste durch Naturkatastrophen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Brände, Erdbeben, Tsunamis und Blitzeinschläge usw.
  • Demontage oder Änderung des Produkts durch eine andere Person als uns, einen von uns autorisierten Dienstleister oder den Hersteller;
  • Produktschäden oder -ausfälle, die durch die Verwendung von Netzteilen, Teilen oder Geräten verursacht wurden, die nicht von uns, unseren autorisierten Lieferanten oder direkt vom Hersteller geliefert wurden;
  • Unbefugte Änderungen an Firmware und Hardware;
  • Produktschäden oder -ausfälle, die durch die Verwendung nicht autorisierter Firmware oder Treiber verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Firmware, die Benutzern das Übertakten ermöglicht;
  • Produktschäden aufgrund nicht unterstützter und / oder Inkompatibilität mit aktuellen und / oder zukünftigen Versionen von Betriebssystemen, Software und / oder Hardware;
  • Beschädigung oder Verlust von Daten durch unsachgemäße Verwendung;
  • Produkt ohne Original-Barcode- oder Seriennummernetikett oder das verändert, verunstaltet und / und entfernt wurde;
  • Gemischte Boards: Einige oder alle Hashboards oder Controlboards in einem Produkt sind nicht die Originalteile dieses Produkts oder etwas, das uns daran hindert festzustellen, ob die Hashboards oder Controlboards die Originalteile dieses Produkts sind;
  • Direktbetrieb des Produkts ohne Anschluss an Ablaufgarnituren (gilt für Produkte, die einen Anschluss an Ablaufgarnituren erfordern);
  • Übliche Abnutzung
  • Jeder andere Grund, der es uns unmöglich macht zu diagnostizieren, ob das Produkt unter die Garantie fällt.
  • Eingesandte Geräte zur Wartung/Reparatur wurden nicht ordnungsgemäß verpackt, ausgepackt, ohne ausreichendes Polstermaterial versendet etc. Für Vorschläge für eine fachgerechte/sachgemäße Verpackung wenden Sie sich bitte vor dem Versand an unseren Kundenservice.

Alle Gerätepreise für ASIC-Miner sind endgültig und bindend, inklusive 19% Mehrwertsteuer (Deutschland).

Alle Geräte werden ordnungsgemäß nach Deutschland importiert.

Versand durch DHL außerhalb Deutschlands oder an Nicht-MIGODI-Einrichtungen: MIGODI ist für die Lieferung an den vereinbarten Bestimmungsort verantwortlich. Der Käufer ist für die Zollabfertigung, Zölle und Steuern (falls zutreffend) und das Entladen der Waren verantwortlich.